เทรนด์การซื้อรถกลับมาอีกครั้ง และความคล่องตัวของผู้บริโภคก็เริ่มขึ้น

ผู้บริโภคกลับมาซื้อรถยนต์ แต่พวกเขากลับมีพฤติกรรมที่แตกต่างออกไป และผู้บริโภคก็ค่อยๆ กลับมาใช้ชีวิตบนท้องถนนอีกครั้ง ไม่ว่าจะโดยรถยนต์หรือโดยยานยนต์อื่นๆ

 

อุตสาหกรรมยานยนต์ได้รับผลกระทบหนักที่สุดในช่วงการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ภาพรวมกำลังดีขึ้นอย่างไรก็ตาม ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เริ่มมีงานยุ่งมากขึ้น และหลายๆ คนก็ต้องการหาสินค้าคงคลังเพิ่มเติมเพื่อขาย และเพิ่มความคล่องตัวโดยรวมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะไม่ถึงระดับก่อนเกิดโควิด-19 การใช้บริการขนส่งสาธารณะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในขณะที่ภูมิภาคที่ผู้สัญจรไปมาจำนวนมากและกลุ่มนายจ้าง ยอมรับการทำงานจากที่บ้าน ก็ฟื้นตัวได้ช้ากว่า

 

 

ขณะนี้ เมื่อเศรษฐกิจกลับสู่สภาวะปกติ ผู้ผลิตยานยนต์ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ และเจ้าหน้าที่ของรัฐจำเป็นต้องรู้ว่าการฟื้นตัวอย่างสมบูรณ์อาจใช้เวลานานเท่าใดและ "ภาวะปกติครั้งต่อไป" จะเป็นอย่างไร

 

 

เพื่อช่วยตอบคำถามดังกล่าว เรากำลังดำเนินการสำรวจผู้บริโภคในอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับพฤติกรรมการสัญจร แผนการซื้อรถยนต์และการบริการ แบบสำรวจของเราพิจารณาทั้งความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในปัจจุบันและพฤติกรรมที่คาดการณ์ไว้ในอนาคตเมื่อเศรษฐกิจเข้าสู่ภาวะปกติต่อไป

 

 

การรับซื้อรถและบริการ

ความตั้งใจของผู้บริโภคในการซื้อรถยนต์ทั่วโลกนั้นใกล้เคียงกับระดับก่อนเกิดโควิด-19 โดยได้รับแรงหนุนจากแนวโน้มเชิงบวกในสหรัฐอเมริกาและจีน:

ความตั้งใจที่จะซื้อรถยนต์ใหม่และรถมือสองในช่วง 12 เดือนข้างหน้าเกือบจะกลับไปสู่ระดับก่อนเกิดโควิด-19 (รถยนต์ใหม่ที่ 94% เทียบกับระดับก่อนเกิดโควิด-19 และเพิ่มขึ้น 7% จากเดือนกันยายน 2020 รถยนต์มือสองที่ 97% เทียบกับ ระดับก่อนเกิดโควิด-19 เพิ่มขึ้น 1% เมื่อเทียบกับเดือนกันยายน 2020)

 

ผู้บริโภคส่วนใหญ่มีความตั้งใจในการซื้อรถยนต์ไฟฟ้าเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรปและจีน โดยได้รับแรงจูงใจของรัฐบาลและจากจิตสำนึกที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อม

 

ผู้ซื้อมักไม่ค่อยต้องการโต้ตอบกับผู้ขายที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ความชอบที่ลดลงนั้นกำลังลดลงในทุกภูมิภาคและทุกกลุ่มอายุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 55 ถึง 70 ปีที่ปัจจุบันถือว่าการซื้อทางออนไลน์เป็นทางเลือกที่สัมพันธ์กับการเยี่ยมชมตัวแทนจำหน่าย

ความสนใจในการซื้อรถยนต์ออนไลน์ทั้งหมดยังคงทรงตัวที่ 59% ทั่วโลกโดยมีการเปลี่ยนแปลงในระดับภูมิภาคเล็กน้อย

 

แนวโน้มการบริการหลังการขายยังคงดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ลูกค้าได้รับการซ่อมบำรุงและซ่อมแซม โดยระยะเวลารอคอยน้อยลลง 

 

ความคล่องตัว ประมาณ 51% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกยังคงระบุว่าพวกเขาตั้งใจที่จะเดินทางน้อยกว่าก่อนเกิดการระบาดของ COVID-19 อย่างไรก็ตาม การสัญจรไปมาค่อยๆ เพิ่มขึ้นในอัตราที่แตกต่างกัน โดยมีการฟื้นตัวเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกา

 

การใช้ระบบขนส่งสาธารณะเป็นประจำเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับช่วงปลายปี 2020 โหมดการขนส่งสาธารณะ (โดยเฉพาะบริการไมโครโมบิลิตี้) อยู่เหนือระดับก่อนเกิดโควิด-19

 

การขนส่งสาธารณะและโหมดการเดินทางร่วมถือว่าปลอดภัยอีกครั้งสำหรับการติดเชื้อ COVID-19

 

ความถี่ของการเดินทางไปกลับกำลังฟื้นตัวในอัตราที่แตกต่างกัน ทั่วโลก ความคาดหวังที่แตกต่างกันเกี่ยวกับรูปแบบการเดินทางและสถานการณ์ในที่ทำงานในภาวะปกติ ถัดไป

 

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐาน ด้านการผลิตและสนับสนุน องค์กรที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เกือบครึ่ง (49%) ระบุว่าโครงการสีเขียวในปัจจุบันควรได้รับการขยายและเร่งรัด

 

 

เสื่อรถ TRAPO หาซื้อได้ที่ไหน?

คุณสามารถซื้อพรมปูพื้นในรถ TRAPO ทางออนไลน์

สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ TRAPO Thailand

ได้ที่: https://th.trapo.asia/




เชื่อมต่อ!

สำหรับข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติม คุณสามารถติดตามโซเชียลมีเดียของ TRAPO Thailand

เฟสบุ๊ค: https://www.facebook.com/trapothailand

อินสตาแกรม: https://www.instagram.com/trapothailand/

 

Ref. www.mckinsey.com