คำถามที่พบบ่อย

TRAPO CLASSIC คือชุดพรมปูพื้นรถยนต์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับการตกแต่งภายในของรถยนต์รุ่นต่างผลิตภัณฑ์นี้ไม่รวมอุปกรณ์ป้องกันพื้นบริเวณที่เก็บของท้ายรถ เราเชื่อว่ามาตรฐานของผลิตภัณฑ์ช่วยปกป้องพื้นรถได้ดีที่สุดและทำให้มั่นใจในความปลอดภัยของคุณ ด้วยมาตรฐานการวัดขนาดแผ่นยางปูพื้น TRAPO ภายในรถยนต์แต่ละรุ่นที่ได้รับการแก้ไขและการออกแบบอย่างรอบคอบโดยทีมงาน TRAPO

TRAPO BACK คือแผ่นยางปูพื้นรถยนต์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับบริเวณที่เก็บของท้ายรถของรถยนต์รุ่นต่างๆ ด้วยมาตรฐานการวัดของ TRAPO ในรถยนต์แต่ละรุ่นได้รับการแก้ไขและได้รับการออกแบบอย่างรอบคอบโดยทีมงาน TRAPOๆTRAPO BACK มีการใช้เทปกาวพิเศษสำหรับป้องกันการลื่นและการสึกหรอชำรุดทุกรุ่นได้แก่ รุ่น Eco รุ่น Classic และ รุ่น Hex

เริ่มต้นสั่งซื้อสินค้าเราที่เว็บไซต์ trapo.asia/my อย่างสะดวกและง่ายดาย เริ่มทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อสั่งสินค้ากับ trapo.asia/my:

แผ่นยางรถยนต์ TRAPO

ขั้นตอนที่ 1: คุณสามารถปรับแต่งพรมรถยนต์ Trapo ของคุณเองได้โดยเลือกสีพรมสีขอบตามรุ่นรถและยี่ห้อของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มลงในรถเข็น" ที่อยู่ใต้แต่ละรายการ
จากนั้นสินค้าจะถูกเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าของคุณที่มุมขวาบนของไซต์ โปรดทราบว่าการคลิก "เพิ่มลงในรถเข็น" คุณกำลังทำการจองสินค้าชิ้นนี้ ซึ่งระบบจะทำการสำรองสินค้าไว้ให้คุณเป็นเวลา 30 นาที

ขั้นตอนที่ 2: เมื่อคุณซื้อสินค้าเสร็จแล้วให้คลิกลิงก์ "ตะกร้าสินค้า" ที่ด้านบนของหน้า เพื่อเข้าสู่หน้าสรุปรายการสินค้า
ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณได้ คุณจะสามารถใช้ปุ่ม “ลบออก” เพื่อนำสินค้าออกจากตะกร้าหากคุณเปลี่ยนใจ

ขั้นตอนที่ 3: หากคุณพอใจกับสิ่งที่คุณเลือกคลิก "ชำระเงินตอนนี้" เพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ

หากคุณได้ลงทะเบียนออนไลน์กับ trapo.asia/my แล้วเพียงป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ หากคุณต้องการลงทะเบียนและจัดเก็บรายละเอียดของคุณกับเราในครั้งต่อไป ให้กรอกที่อยู่อีเมลของคุณและเลือกรหัสผ่าน

หรือคุณสามารถไปที่หน้าชำระเงินโดยตรงเพื่อชำระค่าสินค้าและจัดการการจัดส่งโดยคลิก "ชำระเงินสำหรับลูกค้า"

เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆบนหน้าจอและอย่าลืมแจ้งรายละเอียดการชำระเงินและที่อยู่สำหรับการจัดส่งของคุณ จากนั้นการสั่งซื้อสำเร็จสมบูรณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสั่งซื้อหรือมีข้อสงสัยอื่น ๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณโปรดติดต่อ enquiry.my@trapo.com

ก่อนอื่นเราขออภัยที่ไม่มีรุ่นรถของคุณ เราพยายามจัดหาพรมรถยนต์ให้เลือกหลากหลายที่สุด
โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ enquiry.my@trapo.com เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณเพื่อช่วยค้นหาพรมที่เหมาะกับรุ่นรถของคุณ

ไม่สามารถรวมคำสั่งซื้อหรือเพิ่มสินค้าลงในคำสั่งซื้อที่มีอยู่ได้ หากคุณต้องการจัดส่งสินค้าทั้งหมดของคุณพร้อมกันคุณจะต้องยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณและทำการสั่งซื้อใหม่ซึ่งมีสินค้าทั้งหมดที่คุณต้องการ

เมื่อสั่งซื้อแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ (รวมถึงการเปลี่ยนขนาด / สีของสินค้าการลบรายการการเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหรือวิธีการชำระเงินใด ๆ ) แต่ไม่ต้องกังวล คุณจะสามารถคืนสินค้าที่คุณซื้อได้อย่างง่ายดาย
เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและทำตามขั้นตอนการคืนสินค้าที่นั่น เมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้วเราจะดำเนินการคืนเงินในรูปแบบเครดิตร้านค้าให้กับคุณ

เราเข้าใจดีว่าบางครั้งการซื้อของออนไลน์อาจทำให้คุณมีคำถามว่าสินค้าจะเหมาะกับคุณอย่างไร
สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้น Trapo ได้ออกแบบให้ใกล้เคียงกับขนาดแผ่นยางรถยนต์ขนาดดั้งเดิมมากที่สุด อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการกำหนดขนาดเอง โปรดส่งอีเมลติดต่อกลับมาหาเรา จากนั้นเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ
กรุณาติดต่อเราได้ที่ enquiry.my@trapo.com

ปล่อยให้แผ่นยางแห้งในบริเวณที่มีอากาศถ่ายเทสะดวก และหลีกเลี่ยงไม่ให้พรมรถยนต์สัมผัสกับแดดโดยตรงเกิน 10 นาที

เราต้องใช้เวลา 5-7 วันทำการในการเตรียมพรมรถ Trapo ของคุณ สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด (เช่นตรุษจีน, เทศกาลฮารีรายอ, เดือนธันวาคม) คาดว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าล่าช้า
เนื่องจากการจัดส่งในพื้นที่ต้องใช้เวลาเพิ่มอีก 1-3 วันทำการ อย่างไรก็ตามโปรดเผื่อเวลาถึง 14 วัน โดยขึ้นอยู่กับขั้นตอนการดำเนินงานของไปรษณีย์ท้องถิ่น


พรมปูรถยนต์ TRAPO


ขั้นตอนที่ 1: คุณสามารถปรับแต่งพรมรถยนต์ Trapo ของคุณเองได้โดยเลือกสีพรมสีขอบตามรุ่นรถและยี่ห้อของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มลงในรถเข็น" ที่อยู่ใต้แต่ละรายการ


จากนั้นสินค้าจะถูกเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าของคุณที่มุมขวาบนของไซต์ โปรดทราบว่าการคลิก "เพิ่มลงในรถเข็น" คุณกำลังทำการจองสินค้าชิ้นนี้ ซึ่งระบบจะทำการสำรองสินค้าไว้ให้คุณเป็นเวลา 30 นาที

ขั้นตอนที่ 2: เมื่อคุณซื้อสินค้าเสร็จแล้วให้คลิกลิงก์ "ตะกร้าสินค้า" ที่ด้านบนของหน้า เพื่อเข้าสู่หน้าสรุปรายการสินค้า
ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณได้ คุณจะสามารถใช้ปุ่ม “ลบออก” เพื่อนำสินค้าออกจากตะกร้าหากคุณเปลี่ยนใจ
ขั้นตอนที่ 3: หากคุณพอใจกับสิ่งที่คุณเลือกคลิก "ชำระเงินตอนนี้" เพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
หากคุณได้ลงทะเบียนออนไลน์กับ trapo.asia/my แล้วเพียงป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ หากคุณต้องการลงทะเบียนและจัดเก็บรายละเอียดของคุณกับเราในครั้งต่อไป ให้กรอกที่อยู่อีเมลของคุณและเลือกรหัสผ่าน
หรือคุณสามารถไปที่หน้าชำระเงินโดยตรงเพื่อชำระค่าสินค้าและจัดการการจัดส่งโดยคลิก "ชำระเงินสำหรับลูกค้า"
เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆบนหน้าจอและอย่าลืมแจ้งรายละเอียดการชำระเงินและที่อยู่สำหรับการจัดส่งของคุณ จากนั้นการสั่งซื้อสำเร็จสมบูรณ์

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสั่งซื้อหรือมีข้อสงสัยอื่น ๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณโปรดติดต่อ enquiry.my@trapo.com

พรมปูรถยนต์ทุกแผ่นของ TRAPO ผลิตตามคำสั่งซื้อ เราให้บริการตัวเลือกในการปรับแต่งที่หลากหลายสำหรับลูกค้าของเรา
ดังนั้นเราต้องใช้เวลา 5 วันทำการในการเตรียมพรมปูรถ Trapo ของคุณ สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด (เช่นตรุษจีน, เทศกาลฮารีรายอ, เดือนธันวาคม) คาดว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าล่าช้า
เนื่องจากการจัดส่งในพื้นที่ต้องใช้เวลาเพิ่มอีก 1-3 วันทำการ อย่างไรก็ตามโปรดเผื่อเวลาถึง 14 วัน โดยขึ้นอยู่กับขั้นตอนการดำเนินงานของไปรษณีย์ท้องถิ่น

หลังจากได้รับคำยืนยันการชำระเงินของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่าคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในระหว่างการเตรียมการจัดส่ง
ทันทีที่คำสั่งซื้อของคุณถูกส่งออกจากคลังสินค้าของเรา คุณจะได้รับอีเมลยืนยันรายละเอียดการจัดส่งและหมายเลขติดตาม จากนั้นสินค้าควรจัดส่งภายในระยะเวลาที่เรากล่าวไว้ในโฆษณา

เราไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางคำสั่งซื้อไปยังที่อยู่อื่นได้หลังจากจัดส่งสินค้าออกไปแล้ว
ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการจัดส่งทั้งหมดถูกต้องก่อนที่จะชำระเงิน เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง

เราสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ถาวรของคุณหรือสถานที่ทำงานของคุณ
หากคุณต้องการให้การจัดส่งไปถึงคุณในที่ทำงาน คุณต้องมั่นใจว่าจะมีคนมารับสินค้าเนื่องจากผู้จัดส่งจะจัดส่งไปยังสถานที่ ไม่ใช่ส่งไปที่บุคคล

เราไม่จัดส่งไปยังที่ตู้ไปรษณีย์ในขณะนี้

ค่าธรรมเนียมภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมนำเข้า รวมถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ ที่เรียกเก็บโดยประเทศปลายทางถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
เราไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้และไม่สามารถบอกคุณได้ว่าค่าใช้จ่ายจะเป็นเท่าใดเนื่องจากนโยบายศุลกากรและภาษีนำเข้าแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ
หากต้องการทราบรายละเอียด สามารถติดต่อสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะมีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมใด ๆ กับใบสั่งซื้อของคุณหรือไม่

หากไม่มีใครสามารถลงชื่อรับพัสดุได้ เมื่อผู้จัดจะทิ้งบัตรแจ้งเตือนไว้ที่ที่อยู่สำหรับจัดส่ง เพื่อยืนยันว่าพวกเขาได้พยายามจัดส่งแล้ว
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำบนบัตรที่ผู้จัดส่งทิ้งไว้ เพื่อจัดส่งพัสดุซ้ำหรือคุณสามารถรับพัสดุได้ที่สำนักงานจัดส่งที่ใกล้ที่สุด

บางครั้งเราไม่ได้ส่งสินค้าทุกชิ้นที่คุณสั่งซื้อในเวลาเดียวกันดังนั้นก่อนอื่นให้ตรวจสอบอีเมลการจัดส่งของคุณเพื่อดูว่าสินค้าของคุณจะมาถึงแยกกันหรือไม่

หากคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งแยกกันใบส่งของจะระบุเฉพาะรายการที่ควรอยู่ในส่วนนั้นของคำสั่งซื้อของคุณ

โปรดตรวจสอบบันทึกการจัดส่งจากแต่ละส่วนของคำสั่งซื้อของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ขาดอะไร

หากมีบางอย่างขาดหายไปโปรดติดต่อเราที่ enquiry.my@trapo.com โดยแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและสินค้าที่หายไปและพวกเขาจะตรวจสอบเรื่องนี้ต่อไป

สินค้าทั้งหมดได้รับการควบคุมคุณภาพและตรวจสอบข้อบกพร่อง ก่อนที่จะจัดส่งให้กับลูกค้า หากคุณได้รับสินค้าที่ไม่อยู่ในสภาพสมบูรณ์โปรดติดต่อเราที่ enquiry.my@trapo.com ทันที
โปรดทราบว่าเราจะตรวจสอบความผิดพลาดที่ส่งคืนทั้งหมด หากพบว่าสินค้าไม่ผิดพลาดจะไม่มีการคืนเงินค่าจัดส่ง
โปรดระบุรายละเอียดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและปัญหาเกี่ยวกับสินค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้แล้วเราจะหาทางเลือกให้คุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการคืนสินค้าของเราโปรดคลิกที่นี่

เราพยายามส่งของตามที่สั่งซื้อที่ครั้ง แต่อาจจะเกิดความผิดพลาดได้ หากคุณได้รับสินค้าที่ผิดจากที่สั่ง กรุณาส่งอีเมล์มาที่ enquiry.my@trapo.com เราจะทำการตรวจสอบให้ภายใน 1 ชม ในเวลาทำการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้า โปรดคลิกที่นี้

TRAPO มั่นใจที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา เราให้การรับประกัน 1 ปีสำหรับพรมปูพื้นรถ TRAPO
สำหรับการรับประกันเราครอบคลุมถึงข้อบกพร่องในการผลิตซึ่ง ได้แก่ ขอบพรม บุนวม ตีนตุ๊กแก คลาสสิกพลัสและ Trapo Fix
การรับประกันแผ่นรองไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การสึกหรอและการใช้งานในทางที่ผิด กรุณาลงทะเบียนในระบบของเราเมื่อคุณได้รับสินค้าและหลักฐานการซื้อซึ่งเป็นการเริ่มต้นการรับประกันของคุณ
สำหรับสินค้า Oxtra การรับประกัน 6 เดือนและหากมีสินค้าชำรุดลูกค้าสามารถรับสินค้าทดแทนใหม่ได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว ไม่รับประกันสำหรับการใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ผิด

TRAPO มั่นใจที่จะให้บริการลูกค้าด้วยคุณภาพที่ดีที่สุด เราสัญญาว่าลูกค้าจะได้รับสิทธิ์การคุ้มครอง (ขอบพรม, เทปกาว, แผ่นรอง & Trapo Fix) เป็นเวลา 3 ปีในการรับประกันผลิตภัณฑ์ โดยพิจารณาจากข้อบกพร่องในการผลิต
นอกจากนี้เรายังจัดเตรียมการรับประกันฟรี พนักงานของเราจะไปรับพรมถึงที่ไม่เกิน 2 ครั้งในการเคลมประกัน
การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเนื่องมาจากการละเมิดการสึกหรอและการใช้งานในทางที่ผิด

สินค้าควรถูกส่งกลับภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าของคุณ โปรดทราบว่าการส่งคืนนอกกรอบเวลาเหล่านี้อาจได้รับการยอมรับตามดุลยพินิจของเรา

1) โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ enquiry.my@trapo.com และระบุสาเหตุที่คุณต้องการส่งสินค้าคืนโดยละเอียดมากที่สุด


2) จากนั้นเราจะติดต่อคุณภายใน 3 วันทำการถัดไปและแจ้งให้คุณทราบขั้นตอนต่อไป


โปรดทราบว่าเมื่อคุณส่งคืนสินค้า ให้ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องและรายละเอียดของคุณ หากไม่มีรายละเอียดเหล่านี้เราจะไม่สามารถดำเนินการตามที่คุณต้องการได้


จำนวนวันที่เราจะได้รับสินค้าที่ส่งคืนและในการดำเนินการส่งคืนของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการไปรษณีย์ที่คุณใช้ อย่างไรก็ตามเมื่อได้รับพัสดุของคุณแล้ว
เราจะตรวจสอบว่าสินค้าอยู่ในสภาพเดิม หากใช่ เราจะทำการคืนเงินเป็นเครดิตร้านค้าโดยอัตโนมัติผ่านรหัสโปรโมชั่น
คุณจะสามารถซื้อคืนด้วยส่วนลดโดยใช้รหัสโปรโมชั่นภายในอายุการใช้งานเครดิตร้านค้า 3 เดือน


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของเราเพียงคลิกที่นี่


หากมีข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดติดต่อเราได้ที่ 1 700 81 8573 ในเวลาทำการ

เราขอแนะนำให้คุณส่งคืนพัสดุของคุณแบบลงทะเบียนการจัดส่งเพราะจะช่วยให้คุณสามารถติดตามการจัดส่งของพัสดุของคุณได้ เมื่อเราได้รับพัสดุของคุณและดำเนินการตรวจสอบสินค้าของคุณแล้ว
เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยืนยันว่ามีการส่งคืนและการคืนเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณเป็นเครดิตร้านค้า

ในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลฉบับดังกล่าวภายใน 21 วันหลังจากโพสต์พัสดุของคุณถึงเราโปรดติดต่อเราที่ enquiry.my@trapo.com เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ!

เราจะออกรหัสโปรโมชั่นให้คุณซึ่งจะคืนเงินคุณเป็นเครดิตร้านค้า อีเมลจะถูกส่งถึงคุณพร้อมรหัสโปรโมชั่นของคุณเมื่อเราได้รับสินค้าคืน

เราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงหากเราทำผิดพลาดขณะดำเนินการตามคำขอของคุณ! โปรดติดต่อเราที่ enquiry.my@trapo.com โดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณซึ่งจะจัดเรียงให้คุณโดยเร็วที่สุด


โปรดทราบ: ค่าธรรมเนียมการจัดส่งจะไม่สามารถคืนเงินได้ (เว้นแต่ว่าจะเป็นสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือผิดพลาด) ดังนั้นคุณจะได้รับเงินคืนเต็มมูลค่าของสินค้าที่ส่งคืนหักด้วยค่าจัดส่ง

หากคุณเลือกสกุลเงินที่คุณต้องการจากรายการที่มุมขวาบนของหน้าราคาทั้งหมดของเราจะแสดงเป็นสกุลเงินนั้น อย่างไรก็ตามสินค้าทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บในสกุลเงินไทย
อัตราแลกเปลี่ยนสุดท้ายจะถูกกำหนดโดยผู้ออกบัตรเครดิตของคุณ

ชำระเงินผ่านธนาคารโดยตรง
การชำระเงินทั้งหมดได้รับการดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Molpay ผู้ค้าออนไลน์ที่มีชื่อเสียงซึ่งเชี่ยวชาญด้านเกตเวย์การชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
โปรดทราบว่าเราสามารถรับวิธีการชำระเงินได้เพียงวิธีเดียวต่อหนึ่งคำสั่งซื้อเท่านั้น เมื่อคุณส่งรายละเอียดของคุณแล้วให้ทำเครื่องหมายว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจ รวมถึง
ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการของเราและยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

ลูกค้าสามารถสร้างบัญชีเพื่อซื้อสินค้าที่ trapo.asia หรือสามารถชำระเงินในรูปแบบลูกค้าชั่วคราวแทนได้เช่นกัน


ซึ่งถ้าหากคุณทำการสร้างบัญชีไว้คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้:


สั่งซื้อโดยไม่ต้องกรอกรายละเอียด


บันทึกที่อยู่และรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณเพื่อการช้อปปิ้งที่รวดเร็วขึ้น


ได้รับข้อเสนอเกี่ยวกับคอลเลกชันใหม่ที่น่าตื่นเต้นของเรา แคมเปญการขายที่กำลังจะมาถึง และการแจกของรางวัลพิเศษ


คุณสามารถลงทะเบียนได้เลยหรือคุณอาจจะเริ่มช้อปปิ้งทันทีและตั้งค่าบัญชีของคุณเมื่อคุณชำระเงินได้เช่นกัน

เพียงคลิก "ลงชื่อเข้าใช้" ที่ด้านบนของไซต์และลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ ซึ้งคุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ข้อมูลการจัดส่งหรือรายละเอียดอื่นใน
หน้า "บัญชีของฉัน" ได้ทุกเมื่อ หากคุณต้องการตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดของคุณในปัจจุบัน สามารถเข้าไปตรวจสอบได้ที่ "บัญชีของฉัน"

เพียงคลิกที่“ ลงชื่อเข้าใช้” ที่ด้านบนของทุกหน้าเลือก“ ลืมรหัสผ่าน?” และพิมพ์อีเมลของคุณลงในช่อง
รหัสผ่านชั่วคราวจะถูกส่งทางอีเมลถึงคุณในระยะเวลาอันสั้น หากคุณไม่พบอีเมลรหัสผ่านใหม่ในกล่องจดหมาย เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเมลขยะ
เมื่อคุณสามารถเข้าถึงบัญชีได้ อย่าลืมเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นรหัสผ่านที่คุณจำได้ในครั้งต่อไป

คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นความลับและเราจะไม่ให้เช่าหรือขายสิ่งนี้


ในการลงทะเบียนที่ trapo.asia เราจำเป็นต้องทราบชื่ออีเมลและที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณ ในการประมวลผลคำสั่งซื้อทางออนไลน์เราต้องใช้ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่ในการจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรเครดิตและวันที่หมดอายุ
รายละเอียดเหล่านี้อาจแบ่งปันกับหน่วยงานอ้างอิงเครดิต เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

หากคุณพบว่าระบบไม่รู้จักอีเมลหรือรหัสผ่านของคุณโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อีเมลและรหัสผ่านเดียวกับเมื่อคุณลงทะเบียนกับเรา
หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ให้พิมพ์อีเมลของคุณในช่อง“ ลืมรหัสผ่าน” ในหน้า“ ลงชื่อเข้าใช้” จากนั้นเราจะเตือนคุณว่ารหัสผ่านของคุณคืออะไร
คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลหลักหรือรายละเอียดอื่น ๆ ของคุณได้ตลอดเวลาเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้“ บัญชีของฉัน”

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณหรือมีปัญหาเกี่ยวกับกระเป๋าช้อปปิ้งของคุณคุณอาจต้องลบคุกกี้ของคุณ
โปรดทราบว่าหากคุณมีสินค้าในตะกร้าสินค้าโปรดจดชื่อผลิตภัณฑ์ / รหัสเนื่องจากการลบคุกกี้ของคุณอาจล้างประวัตินี้ได้
หากคุณยังคงประสบปัญหาโปรดติดต่อเราที่ enquiry.my@trapo.com

ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่มอบให้กับ trapo.asia จะได้รับการคุ้มครอง
ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม เซิร์ฟเวอร์ trapo.asia จะรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย Firewall ที่ทันสมัยและเทคนิคการเข้ารหัสขั้นสูงในระหว่างกระบวนการสั่งซื้อ

ไม่ต้องกังวล - อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ


ลองตรวจสอบรายละเอียดในบัญชี trapo.asia ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดบัตรเช่นวันที่เริ่มต้นและประเภทบัตรถูกต้องและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณเป็นที่อยู่เดียวกับที่ลงทะเบียนบัตรไว้


หากปัญหายังคงมีอยู่ ลองป้อนรายละเอียดของการ์ดใบอื่นดู


หากคุณรู้สึกว่ายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อเราที่ enquiry.my@trapo.com เราจะพยายามให้คำแนะนำคุณต่อไป

เราต้องการให้ลูกค้าของเราได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยม แต่เราตระหนักดีว่าบางครั้งอาจเกิดความผิดพลาดได้
หากเป็นเช่นนั้นเราได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายที่สุด ในส่วนคำถามที่พบบ่อยซึ่ง ได้รับการรวบรวมคำถามเพื่อช่วยคุณค้นหาคำตอบได้ด้วยต้นเอง


ในกรณีที่คุณไม่พบคำตอบที่ต้องการโปรดส่งอีเมลมาที่ enquiry.my@trapo.com